Política de privacidad

El objetivo de Ikastapp es crear aplicaciones educativas dirigidas a público infantil. Nuestro compromiso es ser transparentes acerca de los datos que recopilamos sobre ti, el modo en que se utilizan y con quién se comparten.

Esta Política de privacidad se aplica cuando se utilizan nuestros servicios (descritos a continuación). Ofrecemos a nuestros usuarios distintas opciones acerca de los datos que recopilamos, utilizamos y compartimos, según se describe en esta Política de privacidad y en la Política de cookies.

Servicios
Esta Política de privacidad, en la que se incluye nuestra Política de cookies, se aplica a tu uso de nuestros Servicios, es decir, se aplica a Ikastapp.com, a las aplicaciones de la marca Ikastapp y a otros sitios relacionados con Ikastapp, comunicaciones y servicios («Servicios»), incluidos los Servicios ofrecidos fuera del sitio web.

Cambios
Los cambios en la Política de privacidad se aplican a tu uso de nuestros Servicios tras la «fecha de entrada en vigor».

Ikastapp («nosotros») puede modificar esta Política de privacidad y, si introducimos algún cambio importante, te avisaremos a través de nuestros Servicios, o por otros medios, para ofrecerte la oportunidad de revisar los cambios antes de que se hagan efectivos. Si no estás de acuerdo con cualquiera de los cambios, puedes cerrar tu cuenta.

Declaras que tu uso continuado de nuestros Servicios tras publicar o enviar un aviso acerca de nuestros cambios en esta Política de privacidad implica que la recopilación, la utilización y el uso compartido de tus datos personales están sujetos a la Política de privacidad actualizada.

1. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS

1.1 Los datos que nos proporcionas

Nos proporcionas datos para crear una cuenta en las aplicaciones de Ikastapp, así como al comprar licencias en nuestra Tienda Online, al ponerte en contacto con nosotros o al comentar en los artículos de nuestro web.

Registro
Para crear una cuenta se almacena tu dirección de correo electrónico, así como una contraseña. Si Compras en nuestra Tienda Online, además del email deberás proporcionar la información de pago y de facturación. Si contactas a través de la página de contacto debes rellenar un formulario con tu nombre y un correo electrónico. Si dejas un comentario, debes introducir un correo electrónico

1.2 Uso de los Servicios

Registramos los datos de uso cuando se juega con nuestras aplicaciones, también en nuestro sitio web, como cuando ves o haces clic en un contenido (por ejemplo, un vídeo de aprendizaje), realizas una búsqueda, instalas o actualizas una de nuestras aplicaciones móviles. Utilizamos registros de información de dispositivos y direcciones de protocolo de Internet («IP») para identificarte y registrar tu uso en Ikastapp

1.3 Cookies y otras tecnologías similares

Como se describe en nuestra Política de cookies, utilizamos cookies y tecnologías similares (por ejemplo, píxeles, etiquetas de anuncios e identificadores de dispositivos) para reconocerte a ti y/o a tu dispositivo o dispositivos en los diferentes Servicios y dispositivos. También permitimos que otras personas usen cookies en el modo descrito en nuestra Política de cookies. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador y de otras herramientas. También puedes marcar la opción de autoexclusión para que no utilicemos cookies ni tecnologías similares que hacen un seguimiento de tu comportamiento en otros sitios web para la publicidad de terceros. Para Visitantes, la opción de autoexclusión se encuentra aquí.

1.4 Otra información

Estamos mejorando nuestros Servicios, lo que significa que recibimos nuevos datos y creamos nuevos modos de utilizar los datos.
Nuestros Servicios son dinámicos y con frecuencia introducimos nuevas funcionalidades, que pueden requerir la recopilación de nueva información. Si recabamos datos personales muy diferentes o si cambiamos en gran medida el modo en que usamos tus datos, te lo notificaremos y también podríamos modificar esta Política de privacidad.

2. CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS

Utilizamos los datos que tenemos sobre ti para proporcionar y personalizar nuestros Servicios (incluidos los anuncios), con la ayuda de sistemas automatizados y de las inferencias que realizamos, de manera que puedan resultar más relevantes y útiles tanto para ti como para otros.

2.1 Servicios

Nuestros Servicios te permiten mantenerte informado acerca de noticias, eventos e ideas sobre los temas que te interesan.

2.2 Comunicaciones

Contactaremos contigo por correo electrónico o desde las aplicaciones de Ikastapp Te enviaremos mensajes sobre la disponibilidad de nuestros Servicios, la seguridad u otras cuestiones relacionadas con los servicios prestados. Te mandaremos también mensajes sobre cómo usar los Servicios, actualizaciones de red, recordatorios, sugerencias y mensajes promocionales nuestros. Puedes cambiar tus preferencias de comunicación en cualquier momento. Ten en cuenta que no puedes autoexcluirte de nuestros mensajes de servicio, incluidos avisos de seguridad y de naturaleza jurídica.

2.3 Publicidad

No mostramos anuncios en nuestra web ni en nuestras aplicaciones.

Información para anunciantes
No compartiremos tus datos personales con ningún anunciante ni con redes publicitarias para su publicidad, excepto: (i) identificadores de dispositivos o etiquetas (en la medida en que no se consideren datos personales en algunos países); (ii) con tu permiso explícito (por ejemplo, mediante el formulario de generación de contactos); o (iii) datos que ya sean visibles para cualquier usuario de los Servicios. Sin embargo, si ves o haces clic en un anuncio dentro o fuera de nuestro sitio web o aplicaciones, el anunciante recibirá una señal de que alguien ha visitado la página que muestra el anuncio y es posible que determinen que has sido tú mediante el uso de mecanismos como las cookies. Nuestros socios publicitarios pueden asociar datos personales recopilados por el anunciante directamente de ti con nuestras cookies y tecnologías similares. En esos casos, exigimos contractualmente que esos socios publicitarios obtengan tu consentimiento explícito antes de hacerlo.

2.4 Marketing

Utilizamos datos y contenido sobre los usuarios para comunicaciones que promuevan que haya un mayor número de usuarios y el crecimiento en la interacción y de nuestros Servicios.

2.5 Atención al cliente

Usamos los datos (que pueden incluir tus comunicaciones) para investigar, responder y resolver quejas y problemas con el Servicio (por ejemplo, errores).

2.6 Seguridad e investigaciones

Usamos tus datos (incluidas tus comunicaciones) si pensamos que es necesario por motivos de seguridad o para investigar posibles fraudes u otras violaciones de nuestras Condiciones de uso o de esta Política de privacidad, y/o intentos de dañar a nuestros Miembros o Visitantes.

3. CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN

3.1 Proveedores de servicios

Podemos utilizar otras empresas para ayudarnos con nuestros Servicios.

Utilizamos terceras partes para ayudarnos a proporcionar nuestros Servicios (por ejemplo, mantenimiento, análisis, auditorías, pagos, detección de casos de fraude, marketing y desarrollo). Dichas terceras partes tendrán un acceso limitado a tu información en la medida necesaria para ejecutar estas tareas en representación nuestra y están obligadas a no desvelarla ni utilizarla para otros fines.

3.2 Divulgaciones requeridas por ley

Puede que debamos compartir tus datos cuando pensemos que es necesario por ley o para proteger tus derechos y seguridad, los nuestros o los de terceros.

Puede que debamos divulgar tu información cuando se exija por ley, en una citación u otro procedimiento judicial o si creemos, de buena fe, que la divulgación es razonablemente necesaria para (1) investigar, prevenir o actuar frente a supuestas actividades ilegales o para ayudar a las fuerzas de seguridad; (2) para hacer cumplir las Condiciones de uso; (3) investigar y defendernos de reclamaciones o alegaciones de terceros; (4) proteger la seguridad o la integridad de nuestro Servicio (como compartiendo información con empresas que se enfrentan con amenazas similares); o (5) ejercer o proteger los derechos y la seguridad de Ikastapp, de nuestros Miembros, nuestro personal u otras personas. Trataremos de notificar a los Miembros que sus datos personales han sido solicitados jurídicamente cuando lo consideremos adecuado a nuestro juicio, salvo que se prohíba por ley, por una orden judicial o cuando la solicitud sea una emergencia. Podemos poner en tela de juicio dichos requerimientos cuando consideremos, a nuestro entender, que las solicitudes son demasiado amplias, vagas o carecen de la autoridad necesaria, aunque no nos comprometemos a desafiar cada petición. Para obtener más información consulta nuestras Directrices sobre solicitudes de datos y el Informe de transparencia.

3.3 Cambio de control o venta

Podemos compartir tus datos cuando nuestra empresa se venda a otras empresas, pero deberán utilizarse de acuerdo con esta Política de privacidad.

También podemos compartir tus datos personales como parte de una venta, fusión o cambio de control, o para preparar cualquiera de estas circunstancias. Cualquier otra entidad que compre toda o parte de la empresa tendrá derecho a continuar utilizando tus datos, pero únicamente en el modo descrito en esta Política de privacidad a menos que aceptes lo contrario.

4. TUS OPCIONES Y OBLIGACIONES

4.1 Conservación de datos

Conservaremos los datos personales que nos facilites mientras tu cuenta siga activa o en la medida en que sea necesario para proporcionarte los Servicios. Esto incluye los datos que tú u otras personas nos habéis proporcionado o los datos generados o inferidos de tu uso de los Servicios. Incluso aunque solo utilices nuestros Servicios cada varios años, conservaremos tu información y mantendremos tu perfil abierto hasta que decidas cerrar la cuenta.

4.2 Derecho de acceso y control de tus datos personales

Puedes acceder o borrar tus datos personales. Tienes muchas opciones a la hora de elegir cómo se recopilan, utilizan y comparten tus datos.

Proporcionamos numerosas opciones para recopilar, utilizar y compartir tus datos, desde borrar o corregir los datos que incluyes en el perfil desde las aplicaciones hasta marcar la opción de autoexclusión desde los emailings para evitar recibir publicidad y los controles de las comunicaciones. Te ofrecemos una configuración que te permite controlar y gestionar los datos personales que tenemos sobre ti.
Para tus datos personales que tenemos:

Eliminar datos: puedes solicitarnos borrar o eliminar todos o parte de tus datos personales (por ejemplo, si ya no es necesario ofrecerte Servicios). Contacta vía email: info@Ikastapp.com indicando tu solicitud.

Cambiar o rectificar datos: puedes editar parte de tus datos personales a través de tu cuenta en las aplicaciones de Ikastapp - Zona Padres. También puedes solicitarnos la modificación, actualización o corrección de tus datos en ciertos casos, especialmente si no son precisos.

Derecho de acceso o recopilación de tus datos: puedes solicitarnos una copia de tus datos personales y una copia de los datos personales incluidos en formato de lectura mecánica.

Puedes contactar con nosotros utilizando la información de contacto que aparece más abajo; gestionaremos tu solicitud conforme a la legislación aplicable.

4.3 Cierre de la cuenta

Si decides cerrar tu cuenta de Ikastapp , tus datos personales dejarán de verse en nuestros Servicios, por lo general, en un plazo de 24 horas. Normalmente, borramos la información de las cuentas cerradas en un plazo de 30 días desde el cierre de la cuenta.

5. OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE

5.1 Seguridad

Controlamos e intentamos prevenir los fallos en materia de seguridad. Utiliza las funcionalidades de seguridad disponibles en nuestros Servicios.

Aplicamos medidas de seguridad diseñadas a proteger tus datos, como HTTPS. Controlamos periódicamente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques. No obstante, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos envíes. No hay ninguna garantía de que no se pueda acceder, divulgar, alterar o destruir los datos si se produce una filtración en alguna de nuestras medidas de seguridad físicas, técnicas o de gestión. Visita nuestro Centro de seguridad para mayor información sobre cómo usar nuestros Servicios de manera segura, incluida la autenticación en dos pasos.

5.2 Transferencias transfronterizas de datos

Procesamos datos tanto dentro como fuera de España y confiamos en mecanismos jurídicos para transferir legalmente los datos entre países. Los países en los que procesamos datos pueden tener legislaciones diferentes, y que posiblemente proporcionen menos protección, a la legislación de tu país.

5.3 Fundamentos legales para el procesamiento

Tenemos fundamentos legales para recopilar, utilizar y compartir tus datos. Puedes elegir cómo utilizamos tus datos.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactando con info@Ikastapp.com .

Solo recopilaremos y procesaremos tus datos personales hasta donde nos permitan los fundamentos legales. Los fundamentos legales incluyen el consentimiento (si lo has dado), el contrato (si es necesario el procesamiento para la realización de un contrato contigo para prestarte los Servicios que hayas solicitado, por ejemplo) e «intereses legítimos».
Tu consentimiento es necesario para el procesamiento de datos personales, y puedes retirarlo o revocarlo en cualquier momento. Del mismo modo, puedes interponer objeciones a nuestros intereses legítimos.

Podemos procesar tus datos personales para fines relativos a nuestros intereses legítimos o a los de terceros (por ejemplo, tu empleador o empresa), siempre que dicho procesamiento no vulnere tus derechos y libertades. Por ejemplo, podemos procesar tus datos personales para:

Protegerte, protegernos o proteger a otros de amenazas (como peligros para la seguridad o fraudes)
Cumplir con las leyes que se nos aplican
Habilitar o administrar nuestra actividad comercial, por ejemplo, para fines de control de calidad, informes consolidados y servicio de atención al cliente
Administrar transacciones corporativas, tales como fusiones o adquisiciones .
Comprender y mejorar nuestra actividad comercial o las relaciones con los clientes en general.

Si tienes alguna pregunta acerca de los fundamentos legales en los que se basa la recopilación y el uso de tus datos personales, ponte en contacto con nuestro Responsable de protección de datos vía email al info@Ikastapp.com .

5.4 Información de contacto

Si tienes alguna pregunta o queja sobre esta Política, contacta con Ikastapp en línea primero. También puedes contactarnos por correo postal Ikastapp tiene las oficinas en C/ Poza Lizentziatuaren Kalea, 60, 48013, Bilbao. Bizkaia, España. Si tras contactarnos no se resuelve tu queja, existen otras opciones disponibles. .